Plaintes

Si vous ne souhaitez pas ouvrir un dossier de résolution de différend, mais seulement faire un commentaire ou une suggestion, nous vous invitons à communiquer directement à l’adresse courriel suivante : sec-gen@csscc.gouv.qc.ca.

Si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez remplir le formulaire de plainte.

Formulaire de plainte

IDENTIFICATION

Votre nom

Numéro de téléphone de jour

Votre courriel

Prénom et nom de l'élève

École, ou centre concerné

Niveau / classe (régulière ou spécialisée)

Votre lien avec l’élève (père, mère tuteur, autre)

DESCRIPTION ET CHRONOLOGIE DES ÉVÈNEMENTS

Nous vous invitons ici à nous indiquer sommairement les faits ayant mené au différend et les évènements pertinents au traitement de la demande.

SOMMAIRE DES DÉMARCHES EFFECTUÉES AUPRÈS DE LA DIRECTION CONCERNÉE

Nom de la personne avec laquelle vous avez tenté de solutionner le différend (nom du directeur ou de la directrice de l'établissement).

Date du dernier échange avec la direction.

Quelles solutions avez-vous proposées à la direction de l’école OU du centre concerné.

Quelles solutions vous a proposées la direction de l’école ou du centre concerné.

Quelles sont vos attentes par rapport au traitement de votre différend.

Le processus de résolution de différends vise la conciliation des positions. Êtes-vous favorable à participer à une rencontre de conciliation (médiation) avec la direction de l’établissement, la personne responsable au Centre de services scolaire et les autres membres du personnel impliqués au dossier s’il y a lieu?FavorableDéfavorable

J'accepte de partager les informations saisies pour le traitement de ma demande et je suis en accord avec la politique de confidentialité du CSSCC

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